Política de privacidad

¿Quién es el responsable de tus datos?

Huellas y Hogar Servicio Integral COOP.V, NIF F88728720, con domicilio en Calle Alcalde Antonio Forns Sánchez, 14, 12006 Castelló de la Plana. Correo para consultas sobre datos personales: info@huellasyhogar.es.

¿Qué datos recogemos y para qué?

Cuando nos escribes desde el formulario de la web recogemos tu nombre, teléfono, correo, el servicio que te interesa y tu mensaje. Los usamos para responder tu consulta y prepararte un presupuesto. No los usamos para enviarte promociones: no enviamos correos comerciales.

¿Por qué podemos tratar tus datos?

Porque tú nos los envías para que te atendamos: tu consentimiento y la aplicación de medidas previas a un posible servicio, a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@huellasyhogar.es.

¿Cuánto tiempo los guardamos?

24 meses desde tu consulta. Pasado ese tiempo los eliminamos, salvo que haya un servicio contratado que exija conservarlos más tiempo por obligación legal.

¿Quién más puede ver tus datos?

Solo los proveedores que necesitamos para recibirlos y gestionarlos: Google (hoja de cálculo donde se guardan las consultas y correo de aviso), Hostinger (correo del dominio) y el proveedor de alojamiento de la web. Algunos de ellos, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD. No vendemos tus datos.

Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar o oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad, escribiendo a info@huellasyhogar.es. Si crees que no hemos respondido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).